足浴消防应急预案(共2篇).doc

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足浴消防应急预案 ( 共 2 篇 )

足浴消防应急预案消防应急预案根据公安消防部门和市 政府的有关要求,结合衡洲足浴城的实际情况,为确保足 浴城正常秩序和人身财产安全,一旦发生火情,能够有条 不紊地进行扑救和疏散宾客,抢救财产,使火灾损失控制 在最低限度,特制定此预案、一旦发生火灾,指挥灭火、 组织抢救和疏散行动。一、火情报警:1. 在大厦范围内无 论何时、何地,足浴城员工一旦发现火情,都有责任立即 向消防中控室报警。2. 在足浴城内遇见火情,如为初起小 火,应就近使用轻便灭火器进行自救灭火,保护现场,将 情况报告保安部。如火情严重要立即按下墙上的手动报警 装置进行报警,或用内部电话报警。电话号码: 1193. 电 话报警时,不要惊惶失措,要沉着冷静,语言清晰的将火

情发生的所在区域、燃烧物质、火势大小、有无人员伤 亡、报警人姓名、部门、所在位置报告消防中控室。4. 关 闭火场附近的电源、煤气开关及门窗。5. 切勿高喊“着火 了”,以免造成不必要的混乱,要保持冷静,只有经消防总 指挥授权才可向“119”报警。二、火情确认:1. 中控室接到 报警电话时要详细记录报警人姓名,部门及发生火灾的确 切位置及燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。2. 中控室 接到电话报警或消防主机报火警,立即通知备勤警员到现 场确认,查清下列问题:(1)火情发生的具体位置、燃烧 物质、火势大小、有无人员伤亡。(2)火源是什么,是电 器起火还是其它原因。(3)确认火情时应注意,不得莽撞 开门,要先试一下门体的温度,如果正常可开门检查,如 门体温度高,可确认内有火情,此时房内如有人,应先设 法救人,开门时注意不要把身体正对开门处,视情况进 入。(4)确认火情后,立即将信息反馈给中控室。三、火 情报告:1. 火情确认后中控室值班员立即(正常上班时 间)向保安部经理和消防主管报告(夜间、节假日)向值 班经理报告,同时向保安宿舍发出警报信号。2. 向总机值 班员(正常上班时间)报警。3. 总机值班员接到报警后立 即通知部门经理。四、各级人员行动:1. 部门经理接到报 警后立即赶往中控室组建灭火指挥部,指挥灭火及抢救疏 散行动。2. 非正常上班时间值班经理接到报警后立即赶往 失火现场指挥灭火行动。3. 保安部经理接到报警后立即赶 往中控室,协助物管中心主任指挥灭火及抢救疏散行动。4. 物管中心行政办公室经理、客务部经理、工程部经理接到 报警后,通知本部门各岗位人员坚守岗位做好疏散准备,

立即赶往中控室组成灭火指挥部。5. 保安部消防主管接到 报警后立即赶往火灾现场,指挥义务消-防-队实施灭火抢救 行动。保安部内保主管接到报警后立即赶往大厦正门,调 整警力部署,维护正门及外围秩序。6. 警队队长接到报警 后立即带领备勤警员组成义务消-防-队,赶往火灾现场在消 防主管的指挥下实施灭火及抢救行动7. 其他各部门各岗位 人员接到报警后坚守岗位,按灭火指挥部的命令行动。 五、灭火战术:1. 保安部消防主管赶到火场后立即组织现 场人员进行灭火,并随时同灭火指挥部联系,向灭火总指 挥报告火情。2. 冷却灭火法;义务消-防-队员赶到火场后, 立即使用消火栓灭火,及时清理火场易燃物,用消火栓浇 湿四周建筑物,降低火场温度。3. 隔离灭火法:将易燃物 与火源隔离。4. 窒息灭火法:关闭门窗,用难燃材料压盖 较小面积的火源。5. 抑制灭火法:使用ABC干粉灭火器或 二氧化碳灭火器扑灭火源。六、灭火指挥部:灭火总指挥 根据火灾现场情况适时下达如下命令:1. 启动消防泵、喷 淋泵、配合火场灭火。2. 打开排烟防火阀启动排烟风机, 排除火场烟雾。3. 关闭中央空调,和新风系统,防止火势 漫延。4. 切断失火区域的电力供应,电梯降首层。5. 开启 正压送风机,向消防疏散楼梯输送新风。6. 命令工程部关 闭天然气总开关。7. 下达向119报警命令。8. 下达疏散命 令。七、组织疏散:1. 如现场灭火负责人认为火势不能控 制,指挥部立即做出疏散决定。2. 消防中控室开通失火区 域及上下两层消防广播,用广播反复播放“紧急疏散通知”, 广播稿如下:客户朋友们请注意,大厦XX层发生火灾事 故,消防人员正在进行扑救,为了您的安全,请迅速离开

房间,疏散前请保管好自己的财物,疏散时请不要乘坐电 梯,以免发生危险,请按疏散指示方向走消防疏散通道, 谢谢您的合作。3. 失火区域及上下两层进行紧急疏散后, 根据人员离开情况,对其它楼层进行广播疏散。4. 客务部 接到疏散命令后立即组织人员负责各楼层客户的安全疏导 工作,引导疏散人员走消防疏散通道。提醒疏散人员保持 镇静,不要慌张,不要乘坐电梯。提示疏散人员疏散到大 厦外围。人员疏散后,检查每个房间是否有人,确认无人 贴上标记,如有人员未离开房间,要及时进行劝导,使其 迅速离开房间。5. 其他部门人员接到疏散命令后立即进行 重要物资、文件的转移。6. 内保主管接到疏散命令后指挥 外围警员清出机动车道,做好引导消防车进场的准备工 作。八、后期处理:当灭火总指挥发出火情排除命令后, 保安部立即做好火灾现场的警戒工作,保护火灾现场不被 破坏,确保火灾事故调查,工程部应尽快将火灾报警系 统、自动灭火系统、消防联动系统恢复正常,客务部负责 火灾后期的清理工作。#2楼回目录足疗会所应急预案足浴 消防应急预案 | 2016-11-02 22:40一、系统故障应急预案为 了以防万一,在系统发生故障时能够正常有序的工作,特 制订以下应急方案。A、会员卡余额每个月更新打印一次, 由前厅经理负责保管。B、收银、钟房发现系统发生故障后 立即通知当班管理人员,管理人员接到通知后应立即对电 脑系统做出简单的检查(如:电源、插头、网线等),一 一排除,在自己无法查出原因的情况下最起码要分析出是 电脑硬件还是软件的问题,然后再通知相应的维修人 员。C、收银员:立即通知各楼层服务员,叫服务员登记好

有客的房间,统一报告给收银,收银员应做好登记,然后 再打电话到相应的房间询问技师该房间的消费情况,拿出 《收银系统故障登记表》做好记录,另外一名收银员按房 号整理好消费单填加到登记表上去。系统故障时宾客用会 员卡买单的,尽量给宾客解释用现金买单,客人不同意的 情况下可交由前厅经理和其他管理人员处理。D、钟房:系 统发生故障后,应立即通知技师部长到休息室统计待钟技 师的名单,按号码大小进行排列,做好报下钟技师的名单 记录,牌子依次往后打。按照《钟房系统故障应急登记 表》记录好安排的技师上下钟详细情况,并用电话即时通 知收银员。E、技师:系统故障后上钟技师主动准确的配合 收银,把该房间的消费情况报告给收银,待钟技师主动配 合技师部长把名单登记好。注;因系统发生故障后没有办 法看到技师的轮牌顺序,所以所有待钟技师的牌子顺序按 牌子大小重新轮牌号码小的在前面。F、服务员:配合好收 银准确登记有客的房间,报告给收银。并说明是否下钟, 如遇下了钟的房间,要问清楚看区技师该房间的详细消费 情况。G、水吧:注意整理好所有消费单一并交给收银员。 二、停电应急预案为防止突然停电后造成混乱,导致宾客 不满及其它损失,特制定以下应急方案。A、服务器、前台 (2台)、钟房共4台电脑各配置断电保护器一个,可以维 持电脑继续工作半小时。B、发生停电后,所有部门及各个 岗位人员必须保持冷静,不准随意乱串。各岗位具体应对 方案如下:1、管理人员:发生停电后管理人员要立即巡视 营业区各个岗位,要求所有人员保持冷静,督促各岗位工 作人员按照停电应急预案来做好本职工作。加强巡视,处

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