旅游安全事故的预防与处理 13.2

考 试说 明

时间 判断题 单选题 多选题 分值 2017 0 0 0 0 2018 0 0 1 1 2019 1 3 0 2

目录/旅游安全事故的预防与处理

交通事故 一
治安事故 二
火灾事故 三
食物中毒 四
溺水事故 五

《旅游安全管理办法》中规定：凡涉及游客人身、财产安全 的事故均为旅游安全事故。旅游安全事件可分为以下四级：

特别重大旅 游突发事件

重大旅游 突发事件 较大旅游 突发事件

• 第一，造成或者可能造成人员死亡 ( 含失踪 )30 人 以上 ( 含 30 人 ) 或者重伤 100 人以上 ( 含 100 人 ) ；

• 第二，游客 500 人以上 ( 含 500 人 ) 滞留超过 24 小 时，并对当地生产生活秩序造成严重影响；

• 第三，其他在境内外产生特别重大影响，并对游 客人身 、 财产安全造成特别重大威胁的事件 。

一般旅游 突发事件

《旅游安全管理办法》中规定：凡涉及游客人身、财产安全 的事故均为旅游安全事故。旅游安全事件可分为以下四级：

特别重大旅 游突发事件

重大旅游 突发事件 较大旅游 突发事件

• 第一，造成或者可能造成人员死亡 ( 含失踪 )10 人 以上 ( 含 10 人 )、30 人以下或者重伤 50 人以上 ( 含 50 人 )、100 人以下；

• 第二，游客 200 人以上滞留超过 24 小时，对当地 生产生活秩序造成较严重影响；

• 第三，其他在境内外产生重大影响，并对游客人 身 、 财产安全造成重大威胁的事件 。

一般旅游 突发事件

《旅游安全管理办法》中规定：凡涉及游客人身、财产安全 的事故均为旅游安全事故。旅游安全事件可分为以下四级：

特别重大旅 游突发事件

重大旅游 突发事件

较大旅游 突发事件

一般旅游 突发事件

• 第一，造成或者可能造成人员死亡 ( 含失踪 )3 人以 上 ( 含 3 人 )10 人以下或者重伤 10 人 ( 含 10 人 )、50 人 以下；

• 第二 、 游客 50 人以上 ( 含 50 人 )、200 人以下滞留 超过 24 小时，并对当地生产生活秩序造成较大影 响；

• 第三，其他在境内外产生较大影响，并对游客人 身 、 财产安全造成较大威胁的事件 。

《旅游安全管理办法》中规定：凡涉及游客人身、财产安全 的事故均为旅游安全事故。旅游安全事件可分为以下四级：

特别重大旅 游突发事件

重大旅游 突发事件 较大旅游 突发事件

一般旅游 突发事件

• 第一，造成或者可能造成人员死亡 ( 含失踪 )3 人以 下或者重伤 10 人以下；

• 第二，游客 50 人以下滞留超过 24 小时，并对当地 生产生活秩序造成一定影响；

• 第三，其他在境内外产生一定影响，并对游客人 身 、 财产安全造成一定威胁的事件 。

历年真题

【 2019 年真题 · 单选】旅游者（ ）以上滞留超 过 24 小时 , 对当地生产生活秩序造成较严重 影响的 。 构成重大旅游突发事件 。 A.150 人 B.100 人 C.200 人 D.50 人

交通事故

( 一 ) 交通事故的预防 ( 二 ) 交通事故的处理 ( 三 ) 善后处理

一

交通事故在旅游活动中时有发生，有海、陆、 空三种，最常见的是汽车事故。

• (1) 司机开车时，导游不要与司机聊天，以免分 散其注意力 。

• (2) 安排游览日程时，在时间上要留有余地，避 免造成司机为抢时间 、 赶日程而违章超速行 驶 。 不催促司机开快车 。

• (3) 如遇天气不好 ( 下雪 、 下雨 、 有雾 )、 交通堵 塞 、 路况不好，尤其是狭窄道路 、 山区行车 时，导游要主动提醒司机注意安全，谨慎驾 驶 。