2025 年 人力资源年终工作总结
汇报人： 汇报时间：XX月XX日
人力资源工作汇报总结数据分析（42页PPT）.pptx
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目 录
CONTENTS
0 2024年工作回顾 1 2024 Work Review
0 工作成果展示 2 Workpletion status
0 问题及解决方案 Problems and Solutions
3
0 2025年工作计划 Work Plan for 2025
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PART 1 2024 年工作回顾 2024 Work Review
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关键KPI完成情况
pletion status of key KPI
人员招聘达成
137人
本年度共完成招聘人数137人， 填补团队空缺，壮大公司基层 岗位和关键岗位为公司注入更 多新鲜的血液
员工满意度提升
85分
相比去年，差评数据下降，工 作好评度提升，更加透明化的 办公流程赢得员工更加认可
培训实施
115场
年度共完成115场培训，包含 员工入职培训，产品培训，技能 培训，管理培训，职业发展培 训，通过培训让员工快速成长， 收获技能，收获知识
员工流失率降低
5%
销售团队人员流失一直是历史 遗留问题，通过一系列行之有 效的政策，激励员工快速成长 收获个人能力和收入，从而增 加人员留存
员工活动
36场
丰富的员工活动，员工更加有 归属感，喜欢公司的文化和氛 围，在工作的同时，收获更好 的乐趣，快乐工作，快乐生活
绩效达90分以上
58人
相对于去年，员工绩效整体 大幅度提升，员工考核得到 质的飞跃，主要原因，优化 员工薪酬方案，提出非常有 鞭策意义的激励方案，员工 更加自主达成工作目标
提出改革创新
31次
时代在进度，思想也在变迁 用新时代的方式管理团队， 提出接地气，且有长远意义 的改革和制度，工作方式创 新，扁平化管理，流程简化， 突出关键事项，激励员工创 造价值，在岗位上发光发热
成本管控下降
10%
2024年是非常困难的一年，经 济下行的情况下，企业不得不 进行改革，减少部门冗余，合 并岗位，减少不必要的开支， 加大企业创收，提高人均效能 从而达到人岗匹配，岗位效能 最大化
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Annual Review
工作时间分配
绩效福利
10%
培训工作 招聘工作
20% 40%
日常事务
30%
- 40% 02. 30%
招聘工作 日常事务
招聘规划，招聘渠道管理，招聘数据提报登 企业文化建设，劳动关系维护，社保公积
记，任职要求画像定位，招聘成本，招聘计 金办理，人员入离职相关手续办理，员工
划，人才储备等相关工作实施 档案管理，跨部门沟通协作
03. 20% 04. 10%
培训工作 绩效福利
推动年度、季度、月度培训计划实施，培 全年、季度、月度员工绩效统计整理分析
训流程和体系搭建，，培训评估，培训调 汇总上报，员工福利和激励奖金费用申
查，培训课程设计，培训课程实施，培训 请，员工周年日活动组织，员工团建活动
课程反馈 组织实施
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Personnel Allocation
公司组织架构人员配置，现团队共有113人，其中销售部45人，客服部35人，
运营部22人，人事部10人，财务部6人
董事长
销售部45人 客服部35人 运营部22人 人事部10人 财务部6人
销售1部 售前客服 美工设计 人事专员 会计
销售2部 售后客服 运营专员 行政专员 财务
销售3部 仓库物流 主播 招聘专员 出纳
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Personnel Allocation
公司组织架构人员配置，现团队共有113人，现团队共有5个部门，分别是销售部、客服部、运营部、人事部、财务部
总经理
销售部 客服部 运营部 人事部 财务部
销售1部 售前客服 美工设计 行政专员 财务主管
销售2部 售后客服 文案专员 人事专员 会计
销售3部 仓库管理 运营专员 招聘专员 财务
销售4部 物流专员 主播中控 出纳
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人员配置三
Personnel Allocation
公司组织架构人员配置，现团队共有113人，现团队共有5个分公司，分别是销售部、客服部、运营部、人事部、财务部
某某集团
分公司 分公司 分公司 分公司 分公司
部门名（23人） 部门名（10人） 部门名（23人） 部门名（10人） 部门名（23人） 部门名（23人）
部门名（23人） 部门名（10人） 部门名（15人） 部门名（10人） 部门名（12人） 部门名（9人）
部门名（23人） 部门名（10人） 部门名（15人） 部门名（10人） 部门名（16人） 部门名（10人）
部门名（23人） 部门名（10人） 部门名（16人） 部门名（10人） 部门名（14人） 部门名（20人）
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Staff structure
员工结构分析
员工学历集中在大专学历有38人，部门人数最多是财务部22人，工龄分布集中在1-3年工龄共36人
学历分布 性别分布 婚姻分布
研究生中专
女
16 12 未婚
高中 38 38%
本科 21
26 已婚
男 62%
大专
75
38
中专 高中 大专 男 女 已婚 未婚
本科 研究生
各部门人数 工龄分布 年龄分布
22 36
20
39
18
17 28
16
15 24
28
12
18 21
9 19
8
12
11
人力资源部 财务部 市场部 运营部 销售部 工程部 运维部 综合部 其他部门 1825岁 2535岁 3545岁 4555岁 56岁以上
0-12个月 1-3年 3-5年 5-8年 8年以上
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Personnel turnover data
| 分类 | 年初总人数 | 年末总人数 | 年增长数 | 年新入职数 | 年离职数 | 年平均人数 | 年新进率 | 年离职率 | 年增长率 | 年净流动率 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 总计 | 69 | 113 | 44 | 76 | 32 | 91 | 83.52% | 35.16% | 63.77% | 59% |
| 部门 | 年初人数 | 年末人数 | 增长人数 | 新入职人数 | 离职人数 | 在册平均人数 | 新进率 | 离职率 | 增长率 | 净流动率 |
| 人力资源部 | 5 | 9 | 4 | 5 | 1 | 7 | 71.43% | 14.29% | 80.00% | 43% |
| 财务部 | 5 | 8 | 3 | 7 | 4 | 7 | 107.69% | 61.54% | 60.00% | 85% |
| 市场部 | 9 | 19 | 10 | 16 | 6 | 14 | 114.29% | 42.86% | 111.11% | 79% |
| 运营部 | 7 | 15 | 8 | 11 | 3 | 11 | 100.00% | 27.27% | 114.29% | 64% |
| 销售部 | 13 | 21 | 8 | 11 | 3 | 17 | 64.71% | 17.65% | 61.54% | 41% |
| 工程部 | 9 | 12 | 3 | 6 | 3 | 11 | 57.14% | 28.57% | 33.33% | 43% |
| 运维部 | 6 | 9 | 3 | 5 | 2 | 8 | 66.67% | 26.67% | 50.00% | 47% |
| 综合部 | 7 | 8 | 1 | 7 | 6 | 8 | 93.33% | 80.00% | 14.29% | 87% |
| 其他部门 | 8 | 12 | 4 | 8 | 4 | 10 | 80.00% | 40.00% | 50.00% | 60% |
| 新进率=新入职人数÷ 在册平均人数× 100% | 年平均人数=在册平均人数总和 | ||
|---|---|---|---|
| 计算公式 | 离职率=离职人数÷在册平均人数× 100% 增长率=增长人数÷年初人数× 100% |
计算公式 | 年新进率=年新入职数÷年平均人数× 100% 年离职率=年离职数÷年平均人数× 100% |
| 净流动率=（新进率+离职率）÷2 × 100% | 年增长率=年增长数÷年初总人数× 100% | ||
| 在册平均人数=（年初人数+年末人数）÷2 | 年净流动率（年新进率+年离职率）÷2 |
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