社会工作专业伦理讲义

社会工作专业伦理讲义

主讲人：陈晓静

导论：伦理与价值观

一、关于伦理

伦理就是人与人以及人与自然的关系和处理这些关系的规则。

内涵 1 ：

美国《韦氏大辞典》对于伦理的定义是 : 一门探讨什么是好什么是坏 , 以及讨论道德责任义 务的学科 . 伦理一词在中国最早见于《乐纪》 : 乐者 , 通伦理者也。

内涵 2 ：

伦理一般是指一系列指导行为的观念 , 是从概念角度上对道德现象的哲学思考。它不仅包 含着对人与人、人与社会和人与自然之间关系处理中的行为规范 , 而且也深刻地蕴涵着依照一 定原则来规范行为的深刻道理。

内涵 3 ：

伦理是指人类社会中人与人之间人们与社会、国家的关系和行为的秩序规范。任何持续影 响全社会的团体行为或专业行为都有其内在特殊的伦理的要求。企业作为独立法人有其特定的 生产经营行为也有企业伦理的要求。

内涵 4 ：

伦理是指人们心目中认可社会行为规范。伦理也是对人与人之间的关系进行调整 , 只是它 调整的范围包括整个社会的范畴。管理与伦理有很强的内在联系和相关性。一方面 , 管理活动 是人类社会活动的一种形式 , 当然离不开伦理的规范作用。

内涵 5 ：

伦理是指人与人相处的各种道德准则。生态伦理是伦理道德体系的一个分支是人们在对一种环 境价值观念认同的基础上维护生态环境的道德观念和行为要求。

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伦理是指人与人相处的各种道德标准；伦理学是关于道德的起源、发展，人的行为准则和 人与人之间的义务的学说。

伦理关系

爱情伦理关系自主产生，全世界总体是一男一女，与爱情有必然关系，以双方自愿爱情信 念（信仰）产生，以自愿爱情信仰（爱情伦理关系）产生算起。属于自愿型伦理，无管控方存 在。自愿地选定忠诚对象，是产生于情感又超越情感的爱情关系。 伦理关系

婚姻伦理关系，中国现今是民政局婚姻是登记产生，第三方管控介入，（婚姻制度各国各 时代情况都不同），以婚姻管控产生，以婚姻管控算起。属于管控型伦理 。属于管控范畴，被 安排忠诚对象，或在限定条件下选定忠诚对象。 伦理问题充斥着人类：

如何理解伦理学的基本问题

伦理挑战：

养父母与养子女可否结婚？

你是怎么看的？

伦理挑战：

克隆羊的问世使克隆人在理论上成为可能，引起一场轩然大波。一些国家的政府纷纷制定 限制或禁止克隆人研究的法律或规章。而其理由却是克隆人会引起困难的伦理学问题”这个理 由令人不禁疑窦丛生。

伦理挑战：

如何看待杨振宁与翁帆？？

伦理挑战：

养父母与养子女可否结婚？ 你是怎么看的？ 婚姻法的规定

从美国总统竞选需要表明对堕胎的态度这一事实可以看出，这类分歧应该归结为宗教偏见， 而不是真正的“伦理学问题”。

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王海是英雄还是刁民？这原本是一个简单的伦理学问题。在利益集团蓄意制造混乱，媒体

猎奇推波助澜

十大道德伦理的悖论

• 1 ．缸中的大脑（ Brain in a Vat ）

十大道德伦理的悖论

• 2 ．薛定锷的猫（ Schrodinger ’ s Cat ）

十大道德伦理的悖论

• 3 ．中文房间（ The Chinese Room ）

十大道德伦理的悖论

• 4 ．猴子和打字机（ Monkeys and Typewriters ）

十大道德伦理的悖论

• 5 ．伽利略的重力实验

Galileo ’ s Gravity Experiment ）

十大道德伦理的悖论

6. 特修斯之船（ The Ship of Theseus ）

十大道德伦理的悖论

7. 爱因斯坦的光线（ Einstein ’ s Light Beam ）

十大道德伦理的悖论

• 8 ．空地上的奶牛（ The Cow in the field ）

十大道德伦理的悖论

• 9 ．电车难题（ The Trolley Problem ）

十大道德伦理的悖论

10 ．定时炸弹

• （ The Ticking Time Bomb ）

二、价值观

价值观是指人们在认识各种具体事物的价值的基础上，形成的对事物价值的总的看法和根 本观点。

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价值观的特点 ：

价值观：

存在的问题

存在的问题 人生价值观：

职业价值观

理想、信念、世界观对于职业的影响，集中体现在职业价值观上。

俗话说：“人各有志。”这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观，它是一种具有明确 的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定 性的作用。

职业类型

确定职业价值观应处理好的几个关系

• 1 ．处理好职业价值观与金钱的关系

• 2 ．处理好职业价值观与个人兴趣和特长的关系

• 3 ．处理好职业价值观的排序与取舍的问题

  • 4 ．处理好职业价值观中个人与社会的关系

  • 5 ．处理好淡泊名利与追逐名利的关系

第一讲 社工职业价值观

【案例导入】小伢公交车上小便乘客难接受

上周六下午，武汉一辆 806 路公交车上，一小伢对年轻的妈妈叫嚷：“妈妈，要尿尿。” 妈妈就直接将孩子裤子脱掉，对着车厢角落开始“把尿”，尿液随着公交车的颠簸在车厢里蔓 延。有人议论，但妈妈很不以为然。 你对这样的事情怎么看呢？

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“把尿文化”：游客香港街头给孩子把尿引发冲突

2014 年 4 月，网上流传一段短片，一对内地夫妻在香港街头让小孩在路边小便，引来一名香 港男子不满，举手机拍摄，引发双方推撞冲突。 关于：公立艾滋病学校成立

@ 爱知行袁晓星：山西省临汾市红丝带学校挂牌成立，这是全国第一所公立艾滋病学校。隶属 教育局和卫生局管理，是经临汾市财政、编办注册的事业科级单位，经费由市财政局和临汾市 工商基金会共同承担，学校现有学生 16 名。

网友看法

流浪在外 - 馬來仔：變相隔離 ..... 他們要的只是一個平凡的生活。不是特別照顧！

成都 _ 水电工：弱势群体再一次成为领导们升官发财的工具，悲哀啊！为了名利什么缺德事都 做得出，要遭报应！

网友看法

小东海：这是对艾滋病儿童正常接受教育权利赤裸裸的盘剥！小学 6 个年级， 16 个学生？正 常接触和呼吸途径下，根本不会传染 AIDS ，为嘛要单独划分？？隶属于教育局和卫生局管理， 请卫生局的领导解释！

@ 爱知行袁晓星 : 这所学校是事业单位编制，去教书可能得考试，考试得体检。携带者体检通 不过的。

99 朵玫瑰向环卫工求婚

重庆北碚区 38 岁的环卫女工陈国珍并没把情人节当回事，她像往常一样埋头清扫街面时，一 大束玫瑰突然扑面而来—— 37 岁的羌族男子扎西单膝下跪：嫁给我，好不好？扎西在“ 5.12 ” 地震时左腿骨折， 80 多斤的陈国珍背着 160 多斤的他走了两公里。这让扎西下定了非她不娶 的决心。

剪爱：邀请广州市长陈建华周日剪发

@ 梁树新： 陈市长，您好！碧心是广州一名 11 岁的白血病女孩，急需数十万做骨髓移植。碧 心父亲是发型师，他希望通过劳动有尊严地接受帮助，因而广州街坊助其开展剪爱行动。谨邀 请您本周日拨冗至东风西路小学盘福校区剪发，亲身感受情义广州。恳望 @ 中国广州发布 转 达，致谢。

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女生占领男厕所引围观

“请镇定，不要惊慌。我们不是女‘暴徒’。这次‘占领男厕所’，一不为财，二不为色。只为 帮助广大女同胞解决内急问题。”这是广州市越秀公园旁的一个免费公厕旁出现的一幕女生占 领男厕所事件。该事件近日引发网友围观，有人支持建立无性别厕所，有人建议公厕男女混 用……

“投诉合唱团”，上街去发声

点解点解废气满街， PM 标准冇噻意义，上落班地铁逼爆，我行路快过公交，啊陈伯无位坐……” 从出行就业、动车事故到食品安全，任何一个公共议题这群年轻人都不想错过。一群大学生组 成了一支“投诉合唱团”，走上广州街头，用歌声表达自己的意愿。

调解情侣纠纷 宜昌民警为报警人连挡九刀

近日湖北省宜昌市民警王劲松负责调解一对年轻恋人纠纷时，男青年用刀捅向女友，王劲松为 保护女青年连挡九刀，胸、腹、四肢和背部均中刀，伤及肺、胃，形成血气胸，其中一刀距离 心脏仅一厘米…目前病情已有好转，祝“挡刀哥”早日康复！ 同性婚姻状况在世界范围内的认可地图

企业应该如何做公益？ http://t.cn/zOyouBD

企业和公益组织合作就是作秀吗？ 企业怎么做才不是作秀？ 为什么企业做公益后有媒体报道，一些人就接受不了？ 那为什么那么多公益组织搞活动都要找媒体来报道？ 为什么企业就不可以高调？

——争论在继续，你的观点是什么呢？

“冰桶挑战赛”：“对 冰桶挑战 说不”

德兰修女戒律：

1. 人是毫无逻辑，不讲道理的，但还是要爱他们。

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2. 做好事，别人会说你动机不良，但还是要做好事。

3. 成功带来敌人，但还是要成功。

4. 坦诚让你受到伤害，但还是要坦诚。

5. 建设是脆弱的，但还是要建设。

6. 你帮助的人会攻击你，但还要帮助他们。

7. 君子会被小人击倒，但还是要做君子。

德兰修女简介： 德兰修女简介：

作为未来的社会工作者 , 同学们要思考如下的问题： 我们为什么要关心改善人们的社会功能 ?

为什么我们不坚持“适者生存”的原则？

要找到这些问题的答案﹐我们需要检查一

下自己的 信仰和价值观﹐以及背后的哲学。

在实践中你很少只依靠一个价值观。

通常﹐社会工作者面对一个特定的情境时

会基于一种或几种不同的价值观去工作。

第一节 社会工作的价值观

Muriel Pumphrey （ 1975 年）界定价值观是“个人或集体所秉持的偏好行为的系统表述。它 喻示了对生活的手段、目标和条件的一般偏好常伴有强烈的感受。”

2. 价值观的特点：

价值观是个人或团体所持有的稳定的、持久的信念，因而我们常常称为“价值取向”；

价值观反映个人或团体的某种“偏好”，具有强烈的情感倾向；

价值观一旦内化成为个人或团体的信念，会转化为行为方式；

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影响人们行为的价值观念往往不是单一的，而是复合的价值体系。

【学习活动】 请在下面是价值观陈述的句子上划一个圈

• １ . 夫妻收入的最佳比例是 2:1

• ２ . 市场经济给予人们更多的自由他们的生活方式的可能性。

• ３ . 她更愿意全时工作而不愿照顾婴儿。

• ４ .24.5% 的家庭中丈夫的收入占到了夫妻收入总合的 70% 以 上。

５ . 婚前性行为不好。

1. 定义

社会工作价值观是为社会工作专业所秉持的一套持久稳定的信念体系，它是在本专业的 实践基础上形成的、被全体成员认同的、对从业者的行为起指导和规范作用的专业取向。

2. 社会工作者面对的五种价值观

社会的价值观

案主的价值观

机构的价值观

社会工作者个人的价值观

社会工作专业的价值观

社会的价值观

在一个社会里﹐很难有一套社会各组成部分都赞同的价值观。多样化是常态。尽管如此﹐ 对一个分享共同的地理、历史、政治、社会和经济环境的社会来说﹐若我们发现有一些独特的 价值观取向存在时﹐不应感到奇怪。

社会的价值观

社会背景不可避免地会影响到案主、社会工作者、机构和专业所秉持的价值观。另一方面 ﹐基于我们专业总的目标和哲学基础﹐社会工作者以在社会中推进特定的价值观﹐如相互帮 助和民主的价值观为己任。

你认为中国人一般秉持的有特色的价值观是什么？ 案主的价值观

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在助人过程中﹐社会工作者必须面对不同的案主﹐他们每个人都有自己独特的个人价值 观体系。案主所秉持的价值观会影响到他的态度、感受、想法和行为。在一些个案中﹐案主的 问题涉及到他们的价值观体系同他们的父母、学校﹐甚至社会的价值观体系间的冲突。 社会工作者用什幺其它的方式去帮助案主解决与他人间的价值观冲突呢？ 机构的价值观

机构的价值观反映在机构的政策声明，行政管理程序和方案内容之中﹐当你毕业后寻找雇 用单位时﹐机构的价值观是最重要的考虑因素。机构的经费来源在很大程度上依赖于政府的拨 款（公众的纳税）或捐款。所以﹐这些领导人和社区可能反过来影响机构的价值观。 机构的价值观

机构的价值观反映在机构的政策声明﹐行政管理程序和方案内容之中﹐当你毕业后寻找 雇用单位时﹐机构的价值观是最重要的考虑因素。机构的经费来源在很大程度上依赖于政府的 拨款（公众的纳税）或捐款。所以﹐这些领导人和社区可能反过来影响机构的价值观。 机构的价值观

机构的价值观可能会也可能不会与专业的价值观或案主的价值观相符合。任何时候只要有 价值观冲突﹐社会工作者就必须要学会谈判并达成妥协。 社会工作者个人的价值观

作为一个人﹐社会工作者必须承认他们的价值观体系会渗透到工作中。社会工作者个人的价值 观在工作中的不恰当涉入应当受到控制。

为了使社会工作者将个人的价值观放在一边﹐社会工作训练的一个重要组成部分是使学生能 意识到自己的价值观体系。

选择接受社会工作训练的学生也应尽早检验他们的价值观体系是否与社会工作专业的价值观 体系相融合。

社会工作专业的价值观

社会工作作为一个专业有区别于他人的﹐密切相连的价值观体系。可以说社会工作的价 值观 是这一专业的灵魂。

当一个人进入这一专业时﹐承诺遵循专业的价值观是其义务。决定某一行动是否恰当一定要看 其是否与专业的价值观相一致。

社会工作者利用的知识和技巧也应与专业秉持的价值观相一致。如果专业价值观与上面提到的 不同的价值观体系有冲突﹐那么应该优先考虑的是专业的价值观。

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第二节 社会工作价值与伦理

一、关注案主道德阶段

19 世纪末社会工作专业开始发展时期所表现出的价值取向将贫困者主要看成是由受困者 自身的原因造成的，受困者是否应当得到帮助取决于他们的思想行为是否合乎道德标准，帮助 受困者则是通过加强他们的道德观念以改变其潦倒无助的生活。

在这一阶段，社会工作仍把救助穷人看做是一种不平等地位上的施舍，需要这种施舍，是 由于个人具有懒惰、依赖等不良习惯；接受施舍，则会摧毁贫民的自尊心、进取心和道德观念 二、关注社会改革阶段

这主要指 20 世纪初在“睦邻组织运动”中体现出来的社会工作价值取向。

承认个人问题具有一定的社会性因素，要解决个人的问题必须在更大范围内关注社会问题。应 当将受助者作为与工作者平等的人来看待 。受助人的问题不仅仅可能起源于 物质资源的匮乏， 也可能来自于精神方面的挫折和不满足 。

睦邻组织

睦邻组织出自 Caseru Social Work Encyclopedia 「邻里中心」起源于 19 世纪未期的「睦邻 组织运动」，又被称为「社会公社运动」 (the social settlement movement ＆ neighborhood centers) ，总之是一个属于社区的改良运动。 当时英国正於工业化及都市化的初期，而此运动是尝试在这转变期间，使人性与道德精神价值 能保存。

三、关注专业和实务工作者的伦理、道德问题阶段

这主要是指在 1940 年代末期与 1950 年代初期社会工作致力于专业化过程中表现出来的 价值取向。

这个时期社会工作者致力于使自己成为一个专业，致力于专业理论的建构，致力于专业培 训和正规教育的发展，致力于专业伦理守则的制定 。

至此，社会工作价值观由早期的关注受助者的道德水平 发展到这一时期的开始关注从业 者自身的道德素质，既是专业自身发展的必然要求，也是社会工作从自发走向自觉的表现 。

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