企业战略管理 战略评价与控制

目录 CONTENT

PART 01 战略评价

PART 02 战略控制

学习要点及目标

了解平衡计分卡法和战略审计这两种战略评价方法

理解战略评价的目的及标准，战略控制的方法以及实施途径

熟悉战略评价的内涵、类型和战略控制的内涵

掌握战略评价的流程与主要内容

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战略评价

1.1 战略评价的内涵与类型——内涵

战略评价是指基于企业的总体战略目标为导向，以定性与定量相结合的方法来评定企业战 略及其工作环节是否存在问题和价值大小的手段与过程。 其内涵可从以下四个层面去理解。

战略评价本身价值 战略评价既是一种 战略评价兼有“价值 战略评价本身不是 的评定与企业的总 手段，也是一个 过 判断” 与“ 问题审 一个独立的过程。 体战略目标实现程 程，但它又不是一个 视”两个基准。 度相关联。 独立的过程。

1.1 战略评价的内涵与类型——类型

战略分析评价

战略分析评价是对企业所处现状环境的评价，其目的是发现最 佳发展机遇。

类 型

战略选择评估

战略选择评估是在战略执行过程中进行的，是对战略执行情况

与战略目标的差异的及时获取与及时处理，是一种动态评估。

战略绩效评价

战略绩效评价是在末期对战略目标完成情况的分析、评价和预 测，是一种综合评价，也是在战略执行的过程中对战略实施的结 果从财务指标、非财务指标进行全面的衡量。

1.2 战略评价的目的及标准

适时地、客观地、高效地对正在实施的战略进行评价，并据此采取相应的配套行动，这无疑 是保证组织实现既定战略目标的必要条件，也是战略评价的主要目的。 英国战略学家理查德·鲁 梅特（Richard Rumelt）提出了以下四条标准。

协调性。协调指在评 一致性。一个战略方 价战略时既要考察 案中不应出现不一 单个趋势，又要考察 致的目标和政策。 组合趋势。

可行性。一个好的经 营战略必须做到既 不过度耗费可利用 资源，也不造成无法 解决的派生问题。

优越性。经营战略必 须能够在特定的业 务领域使企业保持 竞争优势。

1.3 战略评价的流程与内容

战略管理决策会对企业产生显著的和持久性的影响。错误的 战略决策会给企业未来的经营活动带来严重的损失。因此，战略 评价对企业利害攸关，而及时的评价可以使管理者对潜在问题防 患于未然。所以，战略评价是企业通过设计有效的战略评价与控 制系统对竞争环境的变化、战略本身的可行性以及战略实施情况 的信息进行及时反馈、分析、评价、迅速反应，并同时进行人员激 励的一个持续动态的过程，目的是保证组织竞争战略的有效实 施，并最终确保企业在迅速变化的竞争环境中获得持续的竞争优 势。一般而言，它包括以下三项基本活动。

（1）检查战略基础

（2）度量企业绩效

（3）采取纠正措施

1.3 战略评价的流程与内容

（1）检查战略基础

• 1 ．对外部机会与威胁的检查

• （ 1 ）竞争对手对我们的战略做出了何种反应？

（ 2 ）竞争对手的战略曾发生了哪些变化？为何其正在进行某些战略调整？

• （ 3 ）主要竞争对手的优势与弱点是否发生了变化？

• （ 4 ）主要竞争对手在进行报复之前还有多大忍耐空间？

• （ 5 ）主要竞争对手对其现有市场地位和赢利空间的满意程度如何？

• （ 6 ）我们如何才能更有效地与主要竞争对手进行合作？

• 2 ．对内部优势与弱点的检查

• （ 1 ）我们的内部优势是否仍是优势？

• （ 2 ）我们的内部优势是否有所加强？如果得到加强，主要体现在哪些方面？

• （ 3 ）我们的内部弱点是否仍为弱点？

• （ 4 ）现在我们是否又有了其他新的内部弱点？如果出现，它们主要体现在哪些方面？

1.3 战略评价的流程与内容

（2）度量企业绩效

1．度量企业绩效的定量标准

• （1）将企业不同时期的业绩进行比较。

• （2）将企业的业绩与主要竞争对手的业绩进行比较。

• （3）将企业的业绩与产业平均水平进行比较。

• 2 ．战略评价的定性标准

• （1）战略是否与企业内部情况相一致？

• （2）战略是否与外部环境相一致？

• （3）从可利用资源的角度看，战略是否恰当？

• （4）战略所涉及的风险程度是否可以接受？

• （5）战略实施的时间表是否恰当？

（6）战略是否可行？